Ando выпустила мессенджер для команд из людей и ИИ-агентов

Стартап Ando вышел из стелса с приложением для командной переписки, рассчитанным одновременно на людей и ИИ-агентов. Основательница Сара Ду (Sara Du) рассказала TechCrunch, что идея возникла в 2025 году, когда она помогала компаниям строить MCP-серверы: клиенты постоянно спрашивали, как использовать ИИ-агентов прямо внутри Slack.

По её словам, технические сложности — передача сообщений туда-обратно, обеспечение агентов нужным контекстом без перерасхода токенов — указывали на более глубокую проблему в том, как устроены платформы для общения. «Чем глубже я копала, тем сильнее чувствовала, что Slack и Teams построены для мира, который начинал от нас уходить, — сказала Ду. — Агентов воспринимали как приложения, которые устанавливаешь, хотя они становились участниками команды».

Что умеет Ando

Ando предлагает себя как полную замену Slack и других корпоративных мессенджеров. В приложении есть каналы, личные и групповые переписки, а также живые звонки, которые можно транскрибировать и показывать агенту.

• Агенты получают собственные идентичности и инбоксы.
• Они могут просматривать каналы, сами выбирать, к каким присоединиться, и вступать в разговор без упоминания.
• Если агент считает, что сотрудника нужно о чём-то уведомить, он может написать ему сам, не дожидаясь одобрения.

Ду описывает проблему, которую решает продукт, как «мясные прокси» (meat proxies) — ситуацию, когда человек вынужден вручную передавать команде результаты работы ИИ-агента. «Человек фактически становится посыльным между агентом и остальной компанией», — говорит она.

Финансирование и рынок

Для развития приложения Ando привлекла $20 млн в раундах pre-seed и seed. Среди инвесторов — Accel, Index Ventures и Emergence. По словам Ду, деньги пойдут на наём сотрудников и на работу с токенами.

Идея не нова: Slack превратил своего бота в ИИ-агента, а Microsoft глубоко интегрировала Copilot в Teams. Несколько месяцев назад соучредитель Twitter и Block Джек Дорси анонсировал Buzz — мессенджер, объединяющий людей и ИИ-агентов, но ориентированный скорее на разработчиков.

Ду считает, что у Ando есть преимущество, пока крупные игроки ищут способ развернуть существующие продукты в сторону агентов. При этом она признаёт, что путь предстоит непростой: «Многие, кому мы показывали продукт на раннем этапе, были вполне объяснимо не впечатлены. Во многом это был просто более топорный мессенджер. Люди застревали на этом и не доходили до того, что отличает агентов».

Перелом наступил, когда клиенты стали пользоваться Ando дольше. Ду рассказывает, что агент мог заметить два разговора об одной проблеме в разных каналах и без просьбы собрать всех в групповом чате, объяснить контекст и предложить решение. «Это было для меня по-настоящему приятно, — говорит она. — Я почувствовала, что агенты могут управлять людьми лучше, чем сами люди, потому что за короткое время они обрабатывают гораздо больше сообщений».

Сейчас Ando работает с клиентами в сфере разработки ПО, недвижимости и финансов в 15 странах, хотя многие команды пока небольшие. «Агенты позволят очень маленьким командам работать в масштабе, который раньше требовал сотен людей», — считает Ду.